Coś w zestawie się nie zgadza – ile masz czasu na zgłoszenie?
Doba od dowozu – tyle masz na zgłoszenie uwagi do konkretnego zamówienia. Sprawę prowadzi Biuro Obsługi Klienta: numer 607 07 90 40 oraz biuro@fitapetit.com.pl.
Zestawy zostawiamy nad ranem, jeszcze przed ósmą, a konsultanci zaczynają dzień o 8:00. Zgłoszenie wysłane wcześnie rano trafia więc do biura wtedy, kiedy zaczyna ono pracę. Linia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00, w sobotę do 14:00, a w niedzielę biuro jest nieczynne – wtedy zostaje mail.
Przygotuj dzień, w którym przyjechała paczka, adres z zamówienia oraz nazwę posiłku, którego dotyczy sprawa. Przy adresach w Rogoźnicy, Rogoźnicy-Kolonii i Rogoźniczce dopisz też kod pocztowy, bo nazwy brzmią niemal tak samo.
Która sprawa idzie do biura, a która do zespołu dietetyków?
Biuro Obsługi Klienta prowadzi zamówienia, płatności i dowóz, a dobór diety omawiasz mailowo z zespołem dietetyków. To trzy osobne drogi i każda ma własny termin.
- Uwaga do konkretnego dowozu – Biuro Obsługi Klienta, w ciągu 24 godzin od dostawy.
- Zmiana dań w trwającym zamówieniu – w aplikacji FitChoice, najpóźniej 72 godziny przed dostawą.
- Dobór diety i kaloryczności – mailem na dietetyk@fitapetit.com.pl.
Te dwa terminy dotyczą różnych momentów: pierwszy biegnie po dowozie do Twojej miejscowości, drugi przed nim.
Dieta pudełkowa Międzyrzec Podlaski i miejscowości wokół miasta
W Międzyrzecu Podlaskim dowóz jest bezpłatny, a koszt dowozu poza miastem ustalamy indywidualnie. W samym mieście jeździmy do Stołpna, Nowego Miasta, Piasków, Zadwornego, Piszczanki i Tartacznej – granice między częściami miasta niczego tu nie zmieniają.
Dalej zestawy trafiają do Tłuśćca, Krzewicy, Jelnicy, Misi, Wysokiego, Tuliłowa i Halas. Jeździmy też do Łukowiska, Sitna, Rzeczycy i Krzymoszyc. Dostępność potwierdzisz przy składaniu zamówienia.
Miejscowości objęte dowozem
Bereza, Dołhołęka, Halasy, Jelnica, Kolonia Wolańska, Koszeliki, Kożuszki, Krzewica, Krzymoszyce, Łuby, Łukowisko, Łuniew, Manie, Misie, Pościsze, Przychody, Przyłuki, Puchacze, Rogoźnica, Rogoźnica-Kolonia, Rogoźniczka, Rudniki, Rzeczyca, Sawki, Sitno, Strzakły, Tłuściec, Tuliłów, Utrówka, Wólka Krzymowska, Wysokie, Zasiadki, Zaścianki, Zawadki, Żabce.
Kiedy rano zostawiamy zestawy i w jakim miejscu?
Nad ranem, między 2:00 a 8:00. Sześć dni w tygodniu jesteśmy w trasie, a na niedzielę zawozimy w sobotę. Komplet stawiamy we wskazanym w aplikacji FitChoice punkcie, o ile dostęp będzie możliwy.
Posiłki przewozimy w samochodach chłodniczych. Godziny dla pojedynczego adresu nie ustalamy z góry – w mieście i w Tuliłowie obowiązuje ten sam przedział.
Od czego zaczynasz zamówienie i co zmienisz później?
Wchodzisz na fitapetit.com.pl albo do aplikacji FitChoice. Wybierasz dania oraz kaloryczność dopasowaną do celu, wpisujesz adres dostawy i dni, a potem opłacasz całość.
- Do wyboru masz BLIK, kartę, przelew i PayPo.
- Jeden dzień wystarczy, a abonamentu nie podpisujesz.
- Pełna nazwa miejscowości i kod pocztowy prowadzą kuriera pod właściwy dom.
Gotujemy na bieżąco, dlatego zamówienie na poniedziałek przyjmujemy najpóźniej w sobotę do 11:00. Adres dostawy zmieniasz dwa dni wcześniej, do godziny 12:00, a dania w menu – 72 godziny przed dowozem.
Catering dietetyczny Międzyrzec Podlaski – kto i z czego gotuje
Obywamy się bez cukru białego i brązowego, bez wzmacniaczy smaku, sztucznych dodatków i konserwantów, a pieczywo pieczemy u siebie. Produkcja prowadzona w oparciu o system HACCP i zasady GMP, a nad bilansem posiłków czuwa zespół dietetyków.
W mieście i w miejscowościach wokół niego dostajesz dokładnie to samo menu. Fit Apetit gotuje od 2016 roku, a zasięg dowozu przekracza 1400 miejscowości.
