Regulamin programu lojalnościowego Secret Santa Squad

 
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „SECRET SANTA SQUAD”
 
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady funkcjonowania oraz warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym „Secret Santa Squad” (dalej jako „Program”/„Program lojalnościowy”), organizowanym przez iFIT Sp. z o.o. wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000931151, NIP: 5223213072, REGON: 520402300, ul. Wszemirowska 22, 02-411 Warszawa, e-mail: biuro@fitapetit.com.pl (dalej jako „Organizator”).
2. Program jest prowadzony na terytorium Polski. Program obowiązuje od dnia 3 grudnia 2025 roku od godziny 00:01 do dnia 31 stycznia 2026 roku, z zastrzeżeniem zapisów §5 oraz §9 ust. 4.
3. Organizator zastrzega sobie prawo przerwania, zakończenia lub zawieszenia Programu w dowolnym momencie, bez podania przyczyny.
4. Przystąpienie do Programu jest dobrowolne.
5. Program umożliwia klientom Organizatora (dalej jako „Klienci”) dokonującym zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego fitapetit.com.pl oraz aplikacji Fit Choice (dalej jako „Sklep”) zdobywanie punktów, które można wymieniać na rabaty pieniężne (dalej jako „Rabaty”), zgodnie z niniejszym Regulaminem.
6. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.fitapetit.com.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
 
§2 UCZESTNICY PROGRAMU
1. Uczestnikiem Programu (dalej jako „Uczestnik”) może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkuje na terenie Polski oraz występuje jako konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
2. Uczestnictwo w Programie jest bezpłatne i możliwe pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych opisanych w Regulaminie.
3. Zbieranie punktów odbywa się poprzez czynności opisane na stronie www.fitapetit.com.pl/skarbonka.
4. Uczestnik może posiadać tylko jedno aktywne konto w Programie.
5. Uczestnik zobowiązany jest do:
   a) nieprzekazywania treści zabronionych,
   b) korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
   c) niepodejmowania działań niezgodnych z prawem lub Regulaminem,
   d) korzystania z Programu zgodnie z zasadami bezpieczeństwa.
6. Uczestnik powinien stosować środki techniczne zabezpieczające przed nieuprawnionym dostępem do danych.
7. Uczestnik będący konsumentem może odstąpić od uczestnictwa w Programie w ciągu 14 dni od przystąpienia.
8. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać wysłane e-mailem lub pocztą.
 
§3 PUNKTY
1. Organizator przyznaje punkty zgodnie z następującymi zasadami:
   a) za każde wydane 60 zł na dowolny Zestaw – 0,5 punktu,
   b) za ocenianie posiłków w aplikacji Fit Choice – 0,2 punktu za danie (w dietach 3-posiłkowych 0,6 punktu za dzień),
   c) za wyrażenie zgód marketingowych – jednorazowo 10 punktów,
   d) za udostępnienie indywidualnego kodu polecającego:
      – osoba korzystająca z kodu otrzymuje 20% rabatu na pierwsze zamówienie,
      – osoba udostępniająca kod otrzymuje 10% wartości zamówienia osoby poleconej w formie cashbacku dodawanego do puli punktów (1 pkt = 1 zł).
2. Punkty można wymieniać na Rabaty pieniężne: 1 punkt = 1 zł.
3. Punkty naliczane są w ciągu 3 dni od opłacenia zamówienia.
4. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.
5. Punkty widoczne są w aplikacji Fit Choice lub mogą być sprawdzone przez kontakt z BOK.
6. Punkty są przypisane do jednego konta i nie mogą być przenoszone.
7. Punkty są ważne przez okres trwania Programu.
8. Punkty wygasają po 3 miesiącach nieaktywności (braku nowego zamówienia).
9. Punkty po upływie terminu ich ważności są kasowane.
10. W przypadku anulowania zamówienia punkty są cofane.
 
§4 WYMIANA
1. Uczestnik może wymienić punkty na Rabaty zgodnie z zasadą: 1 punkt = 1 zł.
2. Wymiana punktów odbywa się poprzez zgłoszenie w aplikacji Fit Choice lub kontakt z BOK.
3. Punkty po wymianie zostają odjęte z konta Uczestnika.
4. Punkty i Rabaty nie mogą być wymieniane na gotówkę.
 
§5 ROZWIĄZANIE UMOWY
1. Uczestnik może w każdym momencie wypowiedzieć udział w Programie ze skutkiem natychmiastowym.
2. Zakończenie uczestnictwa skutkuje utratą wszystkich niewykorzystanych punktów.
3. Organizator może wykluczyć Uczestnika w przypadku naruszenia Regulaminu.
4. Organizator może zakończyć Program z 30-dniowym wyprzedzeniem.
 
§6 REKLAMACJE
1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub mailowo.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika oraz opis zgłoszenia.
3. Organizator rozpatruje reklamacje w ciągu 30 dni.
 
§7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie www.fitapetit.com.pl.
 
§8 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Uczestnik może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub platformy ODR.
 
§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Informacje dotyczące Programu mogą być wysyłane mailowo lub publikowane na stronie.
2. Zmiana Regulaminu wymaga poinformowania Uczestnika z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Brak akceptacji zmian skutkuje rozwiązaniem umowy.
4. Organizator może zakończyć Program w dowolnym momencie; punkty można wykorzystać przez 14 dni od ogłoszenia.
5. Rabaty wynikające z innych akcji podlegają osobnym regulaminom.