Dwie różne sprawy trafiają u nas do dwóch różnych zespołów. Niżej znajdziesz, kto odpowiada za zamówienie i dowóz, kto podpowiada wariant diety oraz do których miejscowości pod Ciechanowcem przywozimy zestawy.
Z czym zadzwonisz, a z czym napiszesz?
Telefon 607 07 90 40 obsługuje sprawy zamówienia, płatności i dowozu. Linia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00, a w sobotę do 14:00.
- Zamówienie, płatność, adres i termin dowozu – Biuro Obsługi Klienta, 607 07 90 40 lub biuro@fitapetit.com.pl.
- Wybór wariantu diety i pytania o bilans posiłków – zespół dietetyków, dietetyk@fitapetit.com.pl.
Dietetycy odpowiadają mailem, nie przez telefon, więc pytanie o dopasowanie diety warto od razu skierować na ich skrzynkę. Odwrotnie działa to tak samo: konsultanci nie dobierają wariantu diety, za to potwierdzą, czy dojedziemy pod konkretne miejsce w mieście i okolicznych miejscowościach.
Dieta pudełkowa Ciechanowiec – dokąd dowozimy zestawy?
Przywozimy je do całego miasta, razem z Dąbczynem i Nowodworami. Poza miastem zestawy trafiają między innymi do Kozarzy, Malca, Tworkowic, Skórca, Bujenki i Winnej-Poświętnej.
Dalsze miejscowości traktujemy tak samo: Radziszewo Stare, Wojtkowice Stare, Pobikry i Trzaski. Zasady nie zmieniają się między blokiem w centrum a domem na skraju miejscowości. Twojej okolicy nie ma w tych zdaniach? Wykaz rozwiniesz niżej.
Miejscowości objęte dowozem
Antonin, Bujenka, Ciechanowczyk, Czaje-Bagno, Czaje-Wólka, Dąbczyn, Kobusy, Koce-Basie, Koce-Piskuły, Koce-Schaby, Kosiorki, Kozarze, Kułaki, Łempice, Malec, Nowodwory, Pobikry, Przybyszyn, Radziszewo Stare, Radziszewo-Króle, Radziszewo-Sieńczuch, Radziszewo-Sobiechowo, Skórzec, Trzaski, Tworkowice, Winna Stara, Winna-Chroły, Winna-Poświętna, Winna-Wilki, Winna-Wypychy, Wojtkowice Stare, Wojtkowice-Dady, Wojtkowice-Glinna, Zadobrze.
O której rano posiłki są w Ciechanowcu?
Poranny kurs trwa od 2:00 do 8:00, od poniedziałku do soboty. Zestaw na niedzielę dostarczamy w sobotę, a posiłki przewozimy w samochodach chłodniczych. Jeden poranny kurs obejmuje miasto i okoliczne miejscowości.
Pora nie różni się między centrum a Nowodworami. Godziny dla pojedynczego domu nie ustalamy z wyprzedzeniem – szczegóły potwierdzi Biuro Obsługi Klienta.
Catering dietetyczny Ciechanowiec – od czego zaczynasz?
Wchodzisz na fitapetit.com.pl albo do aplikacji FitChoice. Pracujemy na świeżych produktach, więc zamówienie na poniedziałek przyjmujemy do soboty do 11:00.
- Składasz menu i ustawiasz kaloryczność pod swój cel.
- Wpisujesz nazwę miejscowości z kodem pocztowym i dni, w które chcesz jeść.
- Płacisz online – BLIK, karta, przelew, PayPo.
Najkrótsze zamówienie to jeden dzień i nie wiąże Cię abonament. W Ciechanowcu dowóz jest bezpłatny, a punkt pozostawienia zestawu zaznaczasz w aplikacji FitChoice – o ile dostęp będzie możliwy.
Kiedy najpóźniej zmienisz adres i dania?
Adres dowozu zmieniasz najpóźniej dwa dni wcześniej, do godziny 12:00. Skład dań ma osobny termin – dania zmieniasz do 72 godzin przed dostawą, w aplikacji FitChoice.
Gdy coś się nie zgadza, sprawę wyjaśni Biuro Obsługi Klienta – tak samo przy zamówieniach z okolicznych miejscowości. Zespół dietetyków nie zajmuje się terminami ani dowozem: nad bilansem posiłków czuwa i podpowiada, który wariant diety wybrać.
Jak powstają posiłki dowożone do Ciechanowca?
Obywamy się bez cukru białego i brązowego, bez wzmacniaczy smaku, sztucznych dodatków i konserwantów, a pieczywo pieczemy u siebie. Produkcja prowadzona w oparciu o system HACCP i zasady GMP.
Fit Apetit gotuje od 2016 roku i dowozi posiłki do ponad 1400 miejscowości w Polsce. Te same zestawy jadą do miasta i do miejscowości w okolicy.
